A JAVÍTÁS MENETE:
A megrendelő pontos hiba leírása.
Munkalap készitése ami egyben átvételi elismervényként szolgál, kérjük minden estben ellenőrizze az adatokat. Az elírásokért felelősséget nem vállalunk.
A hibás készülék javítására árajánlat 15 napig érvényes. A megrendelő írásbeli vagy szóbeli megerősítését követően elkezdjük a javítást.
Átvételkor a nem észlelt károsodások (beázás, szoftveres vagy nem látható fizikai sérülések, szakszerűtlen javítás) rögzítésének hiánya nem zárja ki átvételkor való meglétét. Szoftverhibából adódó készülék-használhatatlanság nem zárja ki az esetleges hardverhibát, ekkor alkatrészcsere is felmerülhet.
Hibás működésből fakadó adatveszteségért felelősséget nem vállalunk, szervizelés során az adatok elveszhetnek.
A beépített alkatrészekre minimum 30 nap jótállást biztosítunk. kivétel: idegen beavatkozás, nem megfelelő üzemeltetés, szakszerűtlen kezelés, szoftveres módosításokból eredő hibák.
Az árajánlat után tájékoztatjuk a Megrendelőt a várható elkészülési időről, ez azonban tájékoztató jellegű, nem bír kötelező erővel, indokolt esetben Szolgáltató jogosult azt meghosszabbítani!
A javított készüléket csak munkalap ellenében tudjuk visszaadni. Amennyiben ez elveszett, csak abban az esetben áll módunkban kiadni, ha igazolni tudja, hogy bizonyosan ő adatai szerepelnek a munkalapon illetve hivatalos meghatalmazással lehetséges.
Amennyiben a javítás illetve munkadíj nem kerül kiegyenlítésre, a Ptk. 397. § (2) bekezdése alapján a birtokunkban lévő készüléken fennálló törvényes zálogjogunk alapján, a Munkalapon szereplő tételeket nem áll módunkban visszaszolgáltatni.
A jótállási igény a Munkalappal vagy Garanciajeggyel érvényesíthető. A szerviz által kiadott Munkalap a Kormányrendelet hatálya alá tartozó esetekben jótállási jegynek is minősül, mely jótállási jegyben foglaltak a fogyasztónak a törvényből eredő jogait nem érintik.
A jótállási jegy átadása és kitöltése önmagában nem eredményezi a 249/2004. (VII.27.) Kormányrendelet szerinti, bármilyen egyéb önkéntes jótállás vállalását, amennyiben a Megrendelő a Ptk. szerint nem minősül fogyasztónak és amennyiben a szervizmunkát a szerviz szavatosság, vagy jótállás keretében végezte.
A 2003 novemberében megváltozott fogyasztóvédelmi törvény értelmében a szerviznek nem kötelező cserekészüléket biztosítania.
De,szervizünk korlátozott kereteken belül biztosít!